Avvisi

Solleciti bonari errati

  06 agosto 2019

Il sollecito bonario inviato nei giorni scorsi ad alcuni utenti nei Comuni di Este e Montagnana presenta degli errori, a seguito di un disguido informatico. Si prega di non tener conto di quanto ricevuto, in quanto si provvederà  al reinvio della documentazione corretta a stretto giro di posta. 

Chiusure sportelli in agosto

  02 agosto 2019

Nel mese di agosto (dal 5 al 31) saranno aperti gli sportelli clienti acquevenete di Adria, Albignasego, Conselve, Este, Monselice, Montagnana, Rovigo, Porto Viro.

Limitatamente al mese di agosto rimarranno chiusi tutti gli altri sportelli di acquevenete (Ponte San Nicolò, Orgiano, Pojana Maggiore, Sarego, Castelnovo Bariano, Lendinara, Occhiobello).

In occasione della festività di Ferragosto, mercoledì 14/8 gli sportelli di Monselice e Rovigo chiuderanno anticipatamente alle ore 13.30.

Lo sportello di Este sarà chiuso nelle mattine dei giorni 07/08, 14/08 e 16/08.

Inoltre nel mese di agosto gli sportelli di Rovigo, Conselve, Este, Montagnana, Porto Viro saranno chiusi nelle giornate di sabato.

acquevenete rinnova l’invito a utilizzare il nuovo Sportello Online e l'App.

Per informazioni relative all’apertura degli sportelli e orari, consultare il sito www.acquevenete.it o chiamare il numero verde del Servizio clienti – Sportello telefonico 800 991 544.

 

Attenzione alle truffe

  18 giugno 2019

acquevenete invita i propri utenti a far attenzione ai falsi addetti, che chiedono di entrare nelle abitazioni con pretesti come analizzare l'acqua del rubinetto. Il personale acquevenete NON va porta a porta a proporre analisi dell’acqua, richiedere pagamenti o raccogliere dati sensibili. 

Per altre necessità tecniche è possibile che il personale di acquevenete debba contattare gli utenti: in questo caso, è sempre munito di un cartellino identificativo. Per qualsiasi dubbio, si consiglia di telefonare al numero verde acquevenete 800 99 15 44 e segnalare comportamenti sospetti alle Forze dell’Ordine.

servizio clienti
dal lunedì al venerdì: ore 08.00-20.00
sabato: ore 08.00-13.00
servizio guasti
24h su 24 tutti i giorni
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Al via la seconda edizione del concorso fotografico #ACQUAPROTAGONISTA

Al via la seconda edizione del concorso fotografico #ACQUAPROTAGONISTA

“La nostra acqua” è il tema della seconda edizione del concorso fotografico #ACQUAPROTAGONISTA promosso dai 12 gestori pubblici del servizio idrico integrato del Veneto e del Friuli-Venezia Giulia riuniti nel consorzio Viveracqua, di cui fa parte anche acquevenete.

Dopo il grande successo della prima edizione, a cui hanno preso parte oltre 300 partecipanti, Viveracqua ripropone il concorso che prevede un premio di 1.000 euro per il primo classificato, 600 euro per il secondo e 400 euro per il terzo. La giuria potrà inoltre assegnare menzioni d’onore.

L’obiettivo è dare attenzione e visibilità all’acqua, risorsa fondamentale nella vita di tutti i giorni, in vista della Giornata Mondiale dell’Acqua che si celebra ogni anno il 22 marzo.

La partecipazione è gratuita ed è aperta a tutti i maggiorenni residenti nei Comuni del Veneto e del Friuli-Venezia Giulia gestiti dai 12 gestori di Viveracqua. Possono partecipare fotografi amatoriali o di professione, inviando entro l’8 marzo 2019 alla mail comunicazione@viveracqua.it una fotografia, non necessariamente ambientata nei territori dei 12 gestori, sul tema: “La nostra acqua. Una risorsa preziosa da cui nasce la vita, tutti noi la usiamo ogni giorno per bere e per cucinare. Dalle fonti arriva nelle nostre città e nelle nostre case dopo un lungo viaggio sotterraneo, monitorato in tutte le sue fasi grazie ai controlli dei gestori. Dalla natura al rubinetto e dal rubinetto nuovamente alla natura. Cosa significa per te l’acqua e quanto è importante nel tuo quotidiano? E soprattutto... come la vedi attraverso il tuo obiettivo?”.

Il regolamento completo del concorso, la scheda di partecipazione, la locandina, la cartolina e i banner promozionali sono disponibili al sito www.viveracqua.it.

“L’acqua è il bene pubblico per eccellenza e  i 12 gestori soci di Viveracqua sono al 100% di proprietà pubblica - commenta il presidente di Viveracqua, Fabio Trolese -. L’idea del concorso fotografico nasce dalla volontà di coinvolgere i cittadini-utenti, invitandoli a partecipare direttamente alle nostre attività informative: tutte le immagini che ci verranno inviate, infatti, saranno utilizzate per campagne di comunicazione sulla qualità dell’acqua e sull’efficienza dei controlli e dei servizi. Vogliamo offrire ai cittadini tutte le informazioni utili sull’acqua che ogni giorno esce dai rubinetti delle loro case, e vogliamo farlo nel modo più efficace e trasparente possibile. Per questo l’invito rivolto a tutti i cittadini dei Comuni serviti è a partecipare con fotografie che diventeranno un testimonianza diretta dell’importanza dell’acqua nella vita quotidiana di tutti noi”.

Viveracqua è la società consortile tra 12 gestori del servizio idrico integrato a totale proprietà pubblica di Veneto e Friuli-Venezia Giulia, per un totale di 593 Comuni e 4.800.000 abitanti serviti per acquedotto, fognature e depurazione.

È stata costituita nel 2011 e attualmente i soci sono: Veritas, Acque Veronesi, Etra, Viacqua, acquevenete, Alto Trevigiano Servizi, Piave Servizi, Livenza Tagliamento Acque, Bim Gestione Servizi Pubblici, Azienda Gardesana Servizi, Acque del Chiampo e Medio Chiampo.


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