Negli allegati in calce sono pubblicati gli indicatori relativi agli standard generali e specifici di qualità contrattuale, come richiesto dalla delibera ARERA n. 655/2015/R/idr-RQSII in conformità all'art. 78 dell'allegato A.
I dati sono stati suddivisi per ATO di competenza ovvero per province di pertinenza.
Alla pagina web del sito ARERA https://www.arera.it/dati-e-statistiche?ambito=28&keyword=&settore=3&orderby= sono riportate le statistiche sui dati di qualità commerciale raccolti a livello nazionale.
Inoltre, alla pagina https://www.arera.it/dati-e-statistiche/dettaglio/qualita-contrattuale-del-servizio-idrico-integrato#* del sito dell'Autorità nazionale sono pubblicate le comparazioni dei livelli delle prestazioni di qualità dei gestori italiani.