Avvisi

Solleciti bonari errati

  06 agosto 2019

Il sollecito bonario inviato nei giorni scorsi ad alcuni utenti nei Comuni di Este e Montagnana presenta degli errori, a seguito di un disguido informatico. Si prega di non tener conto di quanto ricevuto, in quanto si provvederà  al reinvio della documentazione corretta a stretto giro di posta. 

Chiusure sportelli in agosto

  02 agosto 2019

Nel mese di agosto (dal 5 al 31) saranno aperti gli sportelli clienti acquevenete di Adria, Albignasego, Conselve, Este, Monselice, Montagnana, Rovigo, Porto Viro.

Limitatamente al mese di agosto rimarranno chiusi tutti gli altri sportelli di acquevenete (Ponte San Nicolò, Orgiano, Pojana Maggiore, Sarego, Castelnovo Bariano, Lendinara, Occhiobello).

In occasione della festività di Ferragosto, mercoledì 14/8 gli sportelli di Monselice e Rovigo chiuderanno anticipatamente alle ore 13.30.

Lo sportello di Este sarà chiuso nelle mattine dei giorni 07/08, 14/08 e 16/08.

Inoltre nel mese di agosto gli sportelli di Rovigo, Conselve, Este, Montagnana, Porto Viro saranno chiusi nelle giornate di sabato.

acquevenete rinnova l’invito a utilizzare il nuovo Sportello Online e l'App.

Per informazioni relative all’apertura degli sportelli e orari, consultare il sito www.acquevenete.it o chiamare il numero verde del Servizio clienti – Sportello telefonico 800 991 544.

 

Attenzione alle truffe

  18 giugno 2019

acquevenete invita i propri utenti a far attenzione ai falsi addetti, che chiedono di entrare nelle abitazioni con pretesti come analizzare l'acqua del rubinetto. Il personale acquevenete NON va porta a porta a proporre analisi dell’acqua, richiedere pagamenti o raccogliere dati sensibili. 

Per altre necessità tecniche è possibile che il personale di acquevenete debba contattare gli utenti: in questo caso, è sempre munito di un cartellino identificativo. Per qualsiasi dubbio, si consiglia di telefonare al numero verde acquevenete 800 99 15 44 e segnalare comportamenti sospetti alle Forze dell’Ordine.

servizio clienti
dal lunedì al venerdì: ore 08.00-20.00
sabato: ore 08.00-13.00
servizio guasti
24h su 24 tutti i giorni

Notizie

Archivio
“L’acqua è preziosa, non sprecarla”, al via la campagna Viveracqua per il risparmio idrico
  14 agosto 2019
Azienda
Nelle prossime settimane saranno distribuite cartoline con consigli utili per limitare i consumi abbinati a scatti d’autore selezionati al concorso fotografico #ACQUAPROTAGONISTA
Smart.Met, al via a Bruxelles la seconda fase del progetto europeo da oltre 4 milioni di euro con la regia di Viveracqua
  08 agosto 2019
Azienda
L’obiettivo è la realizzazione di contatori intelligenti per la gestione sostenibile delle risorse idriche, aumentando l’efficienza e riducendo i costi
Nuova bolletta idrica a Adria
  07 agosto 2019
Azienda
A qualche settimana dall’emissione della prima bolletta di acquevenete per gli utenti di Adria, è possibile un primo confronto “effettivo” delle tariffe applicate in bolletta dal nuovo gestore, rispetto alla vecchia gestione di Acque Potabili.
Adria, in consegna le prime bollette acquevenete
  13 luglio 2019
Azienda
Dalla prossima settimana inizierà la consegna della prima bolletta dalla presa in carico del servizio idrico da parte di acquevenete, avvenuta a partire dallo scorso 1° gennaio.
Attenzione alle truffe
  08 luglio 2019
Azienda
acquevenete invita i propri utenti a prestare particolare attenzione per difendersi dalle truffe. Spesso si tratta di falsi addetti, che si presentano come tecnici dell’azienda. In altri casi, i truffatori possono richiedere dei pagamenti, anche presentando documentazione fasulla.
PSA - Piano di Sicurezza dell’Acqua
  20 giugno 2019
Viveracqua, venerdì 21 giugno a Palazzo Franchetti a Venezia il convegno “PSA -Piano di Sicurezza dell’Acqua”. All’evento parteciperanno i protagonisti dell’elaborazione del Piano per il sistema acquedottistico di Lonigo dopo l’emergenza PFAS ed autorevoli esperti in tema di sicurezza del sistema idrico integrato.
Sportello online
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Lavori in corso
Consulta la mappa per scoprire i cantieri di acquevenete per ammodernare le reti e gli impianti e realizzare nuove opere 
Spazio scuole
Scopri le iniziative di acquevenete dedicate alle scuole: laboratori didattici gratuiti e un concorso sul tema dell'acqua