Avvisi

Intervento a Lusia

  18 luglio 2019

L'erogazione potrà essere sospesa a Lusiagiovedì 25/7 dalle 8 alle 12.30 circa, per intervento di acquevenete sulla rete idrica.

In caso di maltempo, l'intervento sarà rinviato alla prima data utile successiva.

Alla ripresa dell’erogazione, si consiglia di lasciar scorrere l’acqua per qualche minuto prima di utilizzarla.

Chiusura sportelli al sabato in agosto

  12 luglio 2019

Nel mese di agosto 2019 gli sportelli clienti acquevenete resteranno chiusi al sabato.

Per consultare gli orari di apertura degli sportelli clienti acquevenete: http://www.acquevenete.it/it_IT/sportelli-e-aperture

Per informazioni è possibile contattare il servizio clienti di acquevenete al numero verde 800 991 544 dal lunedì al venerdì dalle ore 08 alle 20 e il sabato dalle ore 08 alle 13.

Chiusura sportello di Montagnana

  11 luglio 2019

Nella giornata di sabato 13/07/2019 lo sportello clienti acquevenete di Montagnana resterà chiuso.

Per consultare gli orari di apertura degli altri sportelli clienti acquevenete: http://www.acquevenete.it/it_IT/sportelli-e-aperture

Per informazioni è possibile contattare il servizio clienti di acquevenete al numero verde 800 991 544 dal lunedì al venerdì dalle ore 08 alle 20 e il sabato dalle ore 08 alle 13.

Intervento a Ponte San Nicolò

  09 luglio 2019

Erogazione sospesa in via M. Kolbe a Ponte San Nicolò, venerdì 12/07 dalle 8.30 alle 12 circa, per intervento di manutenzione programmata da parte di acquevenete sulla rete idrica.

In caso di maltempo, i lavori saranno rinviati alla prima data utile successiva.

Alla ripresa dell’erogazione, si consiglia di lasciar scorrere l’acqua per qualche minuto prima di utilizzarla.

Avviso per affidamento attività per emissione e vendita strumenti finanziari

Viveracqua, in qualità di mandataria per conto dei Gestori Viacqua S.p.a. di Vicenza (VI), acquevenete S.p.A. di Monselice (Pd), Alto Trevigiano Servizi srl di Montebelluna (TV), Azienda Gardesana Servizi S.p.A. di Peschiera sul Garda (VR), Livenza Tagliamento Acque S.p.A. di Portogruaro (VE) e Piave Servizi S.r.l. di Codognè (TV), intende procedere con l’affidamento delle attività necessarie per l’emissione, l’acquisto e la vendita di strumenti finanziari finalizzati al reperimento di risorse finanziarie destinate alla realizzazione di investimenti infrastrutturali del servizio idrico integrato. L’ammontare della provvista finanziaria da reperire è pari ad € 192.000.000.

Tutta la documentazione è reperibile al link https://viveracquaprocurement.bravosolution.com, nella sezione Bandi e Avvisi di Gara, selezionando la procedura "Servizi per l'emissione, l'acquisto e la vendita di strumenti finanziari". 
Per partecipare alla procedura di selezione dell'operatore, è necessario registrarsi al Portale E-procurement di BravoSolution: https://viveracquaprocurement.bravosolution.com
Termine presentazione offerte: entro e non oltre il 29 luglio 2019.

Attenzione alle truffe

  18 giugno 2019

acquevenete invita i propri utenti a far attenzione ai falsi addetti, che chiedono di entrare nelle abitazioni con pretesti come analizzare l'acqua del rubinetto. Il personale acquevenete NON va porta a porta a proporre analisi dell’acqua, richiedere pagamenti o raccogliere dati sensibili. 

Per altre necessità tecniche è possibile che il personale di acquevenete debba contattare gli utenti: in questo caso, è sempre munito di un cartellino identificativo. Per qualsiasi dubbio, si consiglia di telefonare al numero verde acquevenete 800 99 15 44 e segnalare comportamenti sospetti alle Forze dell’Ordine.

Comunicazione dati fiscali per fattura elettronica

  17 giugno 2019
Per la regolare emissione delle fatture in formato elettronico del servizio idrico, è necessario acquisire i dati fiscali corretti di ciascun cliente.
Gli utenti acquevenete con dati incompleti riceveranno un modulo da compilare e restituire entro il 31/07/2019, a mezzo posta o per via telematica, seguendo le istruzioni allegate al modulo.​

Test sui contatori smart

  13 giugno 2019

Dal 17/06/2019 i tecnici acquevenete eseguiranno dei controlli sui contatori smart installati a Rovigo, in via Monti, ai civici 6, 8, 10, 11, 12, 14, 16. L'iniziativa servirà ad aggiornare il software dei contatori e controllare lo stato dell'installazione. Si renderà necessaria una breve interruzione dell'erogazione di acqua.

Il personale di acquevenete sarà dotato di cartellino di riconoscimento. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il numero verde 800 991 544

Autolettura

  01 agosto 2019
Dal 1° al 5 agosto comunica l'autolettura del tuo contatore. Segui le istruzioni alla voce Autolettura
servizio clienti
dal lunedì al venerdì: ore 08.00-20.00
sabato: ore 08.00-13.00
servizio guasti
24h su 24 tutti i giorni

Notizie

Archivio
Adria, in consegna le prime bollette acquevenete
  13 luglio 2019
Azienda
Dalla prossima settimana inizierà la consegna della prima bolletta dalla presa in carico del servizio idrico da parte di acquevenete, avvenuta a partire dallo scorso 1° gennaio.
Attenzione alle truffe
  08 luglio 2019
Azienda
acquevenete invita i propri utenti a prestare particolare attenzione per difendersi dalle truffe. Spesso si tratta di falsi addetti, che si presentano come tecnici dell’azienda. In altri casi, i truffatori possono richiedere dei pagamenti, anche presentando documentazione fasulla.
PSA - Piano di Sicurezza dell’Acqua
  20 giugno 2019
Viveracqua, venerdì 21 giugno a Palazzo Franchetti a Venezia il convegno “PSA -Piano di Sicurezza dell’Acqua”. All’evento parteciperanno i protagonisti dell’elaborazione del Piano per il sistema acquedottistico di Lonigo dopo l’emergenza PFAS ed autorevoli esperti in tema di sicurezza del sistema idrico integrato.
L’acqua smart che riduce lo stress
  20 giugno 2019
Azienda
acquevenete lancia un’App e il nuovo Sportello Online: si potrà consultare tutte le proprie bollette, comunicare l’autolettura, effettuare pratiche, ricevere avvisi per le interruzioni dell’erogazione.
Nuova rete idrica a Frassinelle Polesine
  04 giugno 2019
Investimenti
Cominciano questa settimana i lavori per la realizzazione della nuova condotta distributrice in via Roma: sostituirà la vecchia tubazione ammalorata
Uno spot per l’acqua del rubinetto, scuole premiate da acquevenete
  31 maggio 2019
Eventi
Annunciati i vincitori del concorso “Scuole in gioco”: ieri al Parco delle Grotte di Oliero la festa regionale Viveracqua. 5510 gli alunni coinvolti nelle attività didattiche di acquevenete
Sportello online
Accedi allo sportello online per consultare le tue bollette, comunicare la lettura del contatore, richiedere informazioni
Lavori in corso
Consulta la mappa per scoprire i cantieri di acquevenete per ammodernare le reti e gli impianti e realizzare nuove opere 
Spazio scuole
Scopri le iniziative di acquevenete dedicate alle scuole: laboratori didattici gratuiti e un concorso sul tema dell'acqua